Запуск - это большой бизнес-процесс с разными этапами воронки продаж и зонами ответственности.
Зона ответственности нашего агентства - это последний этап воронки, непосредственная работа с Лидами во время и после продающих мероприятий (анкеты предзаписи, регистрации на веб, зрители продающего мероприятия и тд)
Мы гарантируем, что каждый Лид во время запуска будет отработан и с каждым лидом будет совершено несколько касаний в разных каналах связи.
Мы гарантируем, что каждый Лид будет проинформирован о каждом спецпредложении и оффере во время запуска.
Мы гарантируем, что все возражения клиентов будут отработаны в рамках наших компетенций. Те возражения, которые мы не можем отработать в рамках наших компетенций, будут переданы продюсеру для более глубокого раскрытия смыслов и офферов в прогреве, контенте и продающих мероприятиях.
Но мы разделяем ответственность за конечный результат запуска с продюсером/экспертом (и их командами), и не несем ответственности:
- за уровень прогретости лидов в запуске - к нише, к теме, к эксперту
- за раскрытие смыслов и офферов в прогреве, контенте и продающих мероприятиях
- за эффективность воронки продаж на всех этапах, кроме конечного - непосредственная работа с Лидами во время и после продающего мероприятия
- за конверсии из Лида в продажу при недостаточной прогретости аудитории (ледяные и холодные лиды)